Le Design intégré

L’intégration de la fonction design dans les entreprises est encore récente, mais depuis le début des années 2000, les recrutements se sont accélérés dans des entreprises de tous secteurs, de toutes tailles et de tous niveaux de pratique. Le design intégré dans l’entreprise apporte d’autres dimensions et avantages que la pratique du design via uniquement des agences externes, et au-delà de l’aspect financier.

Le designer intégré va connaître et comprendre rapidement l’entreprise, sa culture, ses marchés, son savoir-faire. Il est donc facilement et rapidement opérationnel sur un projet, sa force de proposition peut être opérationnelle plus rapidement. Il a une vision d’ensemble de l’entreprise, son image, ses produits et les services associés. Il est également garant de l’identité de marque à travers les objets et les gammes.

Une analyse récente de 37 épisodes du podcast Raconte design intégréréalisée par Brigitte Borja de Mozota confirme et approfondit cette vision : le designer interne est avant tout un créateur de liens, fédérant les acteurs, écoutant les besoins et synthétisant les enjeux pour faciliter les projets.
Loin des clichés du styliste, les designers internes deviennent des stratèges, porteurs d’une vision transversale et humaine, transformant la culture des organisations. Leurs compétences clés — recherche utilisateur, outils collaboratifs et leadership par la confiance — leur permettent de connecter les métiers, de rendre visible la valeur du design et d’influencer la stratégie d’entreprise.

Le designer intégré a ainsi le potentiel de mieux faire connaître l’impact positif du design au sein des équipes en place dans l’entreprise et, par là même, il est fédérateur (synthèse des apports des différents services autour du projet).